Gaunamų užklausų valdymas

Gaunamos/ siunčiamos įmonės korespondencijos valdymo sprendimo funkcijos:

• • Gaunamos korespondencijos duomenų bazė;
  • Siunčiamos korespondencijos duomenų bazė;
  • Gaunamos korespondencijos rūšiavimo darbastalis;
  • Gavus kelis dokumentus viename Adobe Acrobat faile (.pdf), galimybė tokį failą padalinti į atskirus PDF failus arba sujungti kelis pdf ir vaizdo failus į vieną pdf;
  • Galimybė gautą korespondenciją paskirstyti į skirtingus modulius (pvz. nukreipti į raštinės, sutarčių, sąskaitų, atrankų modulius);
  • Galimybė gautą korespondenciją el. paštu registruoti į sistemą arba ne (suteikti registracijos numerį);
  • Galimybė gautai korespondencijai paskirti vykdymo užduotį (rezoliuciją). Tipinis užduoties paskyrimo procesas:
    1. Žmogus, kuris užregistravo gautą dokumentą, suformuoja užduotį (rezoliucija): paskiria atsakingą asmenį, nurodyti įvykdymo datą.
    2. Priskirtas žmogus gauna užduotį vykdymui. Esant poreikiui jis gali priskirtą užduotį perduoti kito asmens vykdymui.
  • Galimybė įkelti gautai korespondencijai suformuotą atsakymą , jį patvirtinti (vizuoti) ir pasirašyti kvalifikuotu el. parašu;
  • Ilgalaikis dokumentų saugojimas;
  • Galimybė rašyti komentarus;
  • Gautos ir siunčiamos korespondencijos paieška, filtravimas, peržiūra;
  • Meta duomenų eksportavimas į Excel.

Papildomos funkcijos:

• Galimybė rašyti atsakymus tiesiai iš sistemos (per korespondencijos el. pašto dėžutę) – papildomai apmokestinama funkcija.